Обращения граждан
Раздел создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий. Поступившие в раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
- К рассмотрению принимаются обращения в сфере компетенции директора МАОУ "СОШ №10" Гайского городского округа.
- В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
- Обращения поступают на рассмотрение в приёмную директора.
- Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
- Директор МАОУ "СОШ №10" обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
Обращения не рассматриваются при:
- отсутствии фамилии, имени, отчества заявителя;
- указании неполного или недостоверного электронного адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- при наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
Блог директора
Я подтверждаю свое согласие:
На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет. На обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен» для продолжения работы. Если Вы не согласны, нажмите «Не согласен» для завершения работы.
Согласен / Не согласен Обращения
Прием обучающихся
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в тот же день и направляются директору образовательного учреждения, заместителям директора по УВР.
- Электронная запись в школу носит только предварительный характер. Родителям или лицам, их заменяющим, необходимо лично предоставить администрации образовательного учреждения заявление о приеме в школу и соответствующий пакет документов, на основе которых происходит зачисление ребёнка и комплектование классов.
- Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных
Надеемся, что данная система позволит сделать процесс записи в школу наиболее комфортным.
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг в 2018-2019 уч.г.
|
Виды обращений |
Поступило, ед. |
Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед. |
1 |
Поступило обращений всего |
797 |
797 |
|
в том числе: |
|
|
1.1. |
Лично устно |
135 |
135 |
1.2. |
Устно по телефону |
452 |
452 |
1.3. |
Лично письменное заявление, всего |
210 |
210 |
|
в том числе: |
|
|
|
о зачислении |
174 |
174 |
|
о переводе |
4 |
4 |
|
об отчислении |
7 |
7 |
|
о качестве образовательных услуг |
- |
- |
1.4. |
по электронной почте |
25 |
25 |
1.5. |
письменно по почте России |
- |
- |
|
Из числа обращений |
|
|
|
жалобы |
- |
- |
|
предложения |
- |
- |
Все поступившие обращения рассмотрены своевременно. На основании поступивших обращений родителей (законных представителей) изданы соответствующие приказы. |